In 第一部分 本系列关于紧急反应中的人的影响, 我讨论了为应急响应小组提供支持的重要性. In 第二部分，我提到了如何照顾你的紧急救援人员的十条建议. 在这最后一部分，我想讨论一下回归正常的工作职责和日常生活.
从长时间的工作过渡, 对员工来说，强烈的投入和有时的创伤经历可能会很困难. 在某些情况下, 这真的可以类比于从战区回来, 团队中有些人可能患有创伤后应激障碍. 响应期间, 这支队伍可能不得不处理一个死亡事件或大规模死亡事件, 比如把死者运送到停尸房. 自2020年以来，COVID也成为事件响应的一个复杂因素.
考虑到这一点, 我提供了以下5条建议，帮助你的团队回归到正常的工作状态.
- 提供紧急事件压力汇报(CISD)，并与员工进行检查，以确保他们在返回后能够很好地应对. 职业安全与健康管理局(OSHA)在其网站上提供了指导方针，用于识别暴露于临界压力的迹象和七步汇报过程.
- 确保急救人员在返回工作岗位前有休息时间. 工作人员在返回日常工作之前有一些时间来处理这一经历可能会有所帮助. 这也使响应者能够赶上朋友、家人和个人责任.
- 计划逐步过渡到正常工作. 最初不要在返回的响应器上加载太多的责任是有意义的. 与员工的经理就工作量和修改截止日期进行协调是个好主意.
- 让经理和同事为团队的回归做好准备. 这可以很简单，比如为直线经理提供一个指导沟通，告诉他们如何在同事回来之前促进与团队的讨论. 需要注意的一点是，工作重点和目标发生了变化. 你还应该指出，一些回应者可能希望讨论他们的经历，而另一些人可能选择根本不讨论.
- 鼓励急救人员花时间在一起. 在紧张的情况下，反应小组会团结在一起，所以他们会珍惜重新联系的机会. 年前, 在研究了长期对策之后, 我是团队的一员，每月定期参加晚宴，并保持联系. 这是唯一一个能对我后来的经历感同身受的群体.
有一个预先计划好的重返工作岗位的清单，并指派一个人来协助这一过程，这将大有帮助. 这会让员工知道你关心他们. 它还设定了对同事和管理层的期望，这不是回应的一部分.